2025年5月6日,嘉戎技術(shù)工程師呂曉輝只身一人抵達莫桑比克,承擔某海水淡化項目的設備安裝調試任務(wù)。這已是他第三次一人行,踏上異國他鄉的土地,此前他也曾獨自一人前往哥倫比亞、越南河內項目現場(chǎng)完成嘉戎設備的調試安裝。面對技術(shù)難題、配件短缺、陌生環(huán)境等多重挑戰,他始終以專(zhuān)業(yè)能力和高度責任感,完成設備調試和客戶(hù)服務(wù),為項目的推進(jìn)奠定堅實(shí)基礎。
當移動(dòng)式海水淡化處理設備及外圍設備,經(jīng)歷數千公里轉運到達現場(chǎng)后,呂曉輝隨即進(jìn)行開(kāi)箱檢查??粗?zhù)運輸過(guò)程中損壞的配件、外圍設備供貨缺失的配件一項項增多,他眉頭一緊,因為他清楚要在這里搜羅齊相關(guān)配件,遠比在國內某個(gè)小縣城內搜集還難。由于莫桑比克當地物資匱乏,采購的配件常出現尺寸和標準不符或是質(zhì)量不達標問(wèn)題。在花費幾天時(shí)間輾轉各地搜尋無(wú)果,并征得客戶(hù)同意后,他果斷調整策略,嘗試其他辦法解決:
□ 對現有配件進(jìn)行切割加工以適配設備需求;
□ 利舊拆用其他閑置設備零件;
□ 協(xié)調客戶(hù)調用其他項目的備用配件;
□ 經(jīng)過(guò)他一番機智巧妙的調整,終于化解了配件缺失難題,突破了物料限制對工期的束縛。
由于項目涉及的部分外圍設備由其他廠(chǎng)商提供,在呂曉輝還未獲得相關(guān)技術(shù)培訓的情況下,他憑借扎實(shí)的環(huán)保專(zhuān)業(yè)功底和負責的態(tài)度,收集查閱技術(shù)文檔、反復試驗摸索,逐漸掌握設備操作邏輯,為系統調試掃清障礙。這體現了嘉戎技術(shù)團隊"從交付設備到交付解決方案"的服務(wù)理念。
莫桑比克移民局嚴查簽證時(shí)效,逾期可能面臨拘留風(fēng)險,加上當地環(huán)境影響,呂曉輝在各種高壓環(huán)境下?tīng)幏謯Z秒,卻遭遇當地勞工效率問(wèn)題阻礙:受勞動(dòng)法限制,本地員工日均有效工時(shí)短,原定1天任務(wù)常需3-4天才能完成。對此,他主動(dòng)配合客戶(hù)延長(cháng)工作時(shí)間,加班加點(diǎn)保障設備調試進(jìn)度,同時(shí)嚴格遵守當地法規,展現企業(yè)合規經(jīng)營(yíng)的國際形象。
項目推進(jìn)期間,呂曉輝還面臨多重挑戰:不同設備兼容性問(wèn)題、客戶(hù)采購材料質(zhì)量不達標等。即便在高血壓藥物耗盡、身體出現不適的情況下,他仍堅守現場(chǎng)解決問(wèn)題。當客戶(hù)現場(chǎng)其他公司的設備,在該公司人員簽證到期離場(chǎng)期間出現故障時(shí),他主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做故障分析,并尋找解決方案,確保設備開(kāi)機運行,他這種主動(dòng)為客戶(hù)排憂(yōu)解難的精神,獲得客戶(hù)的高度認可。
從莫桑比克的馬普托港到福建廈門(mén)的嘉戎技術(shù)總部,呂曉輝的故事只是眾多一線(xiàn)工程師的縮影。他們或許沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉,卻用“有問(wèn)題就解決”的韌性、“客戶(hù)的事就是自己的事”的擔當,踐行著(zhù)“打造精品、成就客戶(hù)、保護環(huán)境”的嘉戎使命。海水淡化技術(shù)能緩解水資源危機,而莫桑比克作為嚴重缺水國家或地區,該項目對當地具有重要意義。他的專(zhuān)業(yè)精神與責任感,不僅保障了技術(shù)落地,更強化了中莫合作紐帶——正如兩國多年經(jīng)濟技術(shù)合作傳統所彰顯的互信。
孤身遠征,詮釋的是嘉戎技術(shù)"使命必達"的精神;因地制宜,體現的是中國企業(yè)國際化運營(yíng)的智慧。
呂曉輝用行動(dòng)證明:精品工程的背后,是無(wú)數技術(shù)人員在陌生環(huán)境中開(kāi)拓創(chuàng )新的汗水,更是中國企業(yè)踐行可持續發(fā)展承諾的縮影。
待7月嘉戎技術(shù)工程師再次踏上莫桑比克的土地時(shí),那片海風(fēng)吹過(guò)的項目上,必將見(jiàn)證一個(gè)更圓滿(mǎn)的“嘉戎故事”。
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